قوانین و مقررات فروشگاه کالای فنی

سلام به شما کاربر گرامی فروشگاه کالای فنی

قوانین و مقررات فروشگاه کالای فنی در پی سالها تجربه در خدمت رسانی به شما کاربران و مشتریان عزیز کامل و بروزرسانی شده است و توجه به این قوانین ضامن خریدی امن و مطمئن و تجربه ایی لذت بخش از خرید آنلاین خواهد بود.

کالای فنی فروشگاه و تامین کننده انواع ابزار آلات و تجهیزات ایمنی است. شما میتوانید هرآنچه در حوزه ابزار آلات صنعتی و کارگاهی و تجهیزات ایمنی جای میگیرد را از کالای فنی درخواست نمایید تا تنوع مناسبی از برندها و مدلهای مختلف جهت انتخاب پیشروی ما قرار گیرد.

برای سفارش کالای فنی مورد نیاز خود از روش های زیر میتوانید استفاده نمایید:

1- خرید آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه کالای فنی

در وبسایت حاظر میتوانید انواع ابزارآلات برقی و شارژی، بادی، ابزار آلات مکانیکی و گستره ی متنوعی از انواع ابزارآلات را مشاهده، مقایسه، انتخاب و به صورت آنلاین خریداری نمایید. پس از انتخاب ابزارآلات مورد نیاز خود، میتوانید آنها را به سبد خرید خود اضافه نمایید و پس تکیمل سبد خرید میتوانید از طریق بردن نشانگر موس روی دکمه سبد خرید در صفحه اقلام سبد خرید خود را ملاحظه کنید و در صورت نیاز این اقلام را کسر یا اضافه نمایید؛ پس از مشاهده سبد خرید و اطمینان از محصولات مورد نیاز میتوانید با زدن کلید تسویه حساب به صفحه پرداخت برای تکمیل خرید مراجعه نمایید و از طریق درگاه بانکی خرید خود را پرداخت نمایید.

همچنین مینوانید از طریق پرداخت کارت به کارت نیز خرید خود را پرداخت نموده و سفارش خود را نهایی کنید.

کارت بانک سامان به شماره  7062 2831 8610 6219  بنام آقای مهرشاد رحیمی شاد جهت خرید با روش کارت به کارت

2- خرید حضوری از فروشگاه کالای فنی

همچنین شما میتوانبد در صورت نیاز به فروشگاه کالای فنی واقع در بازار ابزار تهران مراجعه نمایید و از تنوع بی نظیر انواع ابزارآلات در این فروشگاه استفاده نمایید. با این وجود پیشنهاد کالای فنی به شما خرید آنلاین و ثبت سفارش از طریق وبسایت فروشگاه است که براحتی چند کلیک ساده و پرداخت اینترنتی قابل انجام است.

جهت خرید حضوری میتوانید همه روزه حتی در روزهای جمعه از ساعت 9 الی 18 به آدرس فروشگاه کالای فنی مراجعه نمایید که در صفحه ” تماس با کالای فنی ” درج شده است.

کلیه سفارشات پس از پرداخت وجه با روش های ذکر شده ( درگاه های بانکی و خردی آنلاین یا پرداخت کارت به کارت ) بسته بندی و ارسال خواهند شد. شایان ذکر است سفارشات شهر تهران که امکان ارسال از طریق پیک مخصوص کالای فنی را دارد میتواند پس از تخویل کالا پرداخت شوند. این امکان ( شرایط پرداحت در محل ) فعلا فقط مختص شهر تهران می باشد.

شرایط ارسال سفارشات در کالای فنی

به منظور ارائه خدمات بهتر متناسب با درخواست شما کاربران و مشتریان گرامی کالای فنی، شرایط ارسال کالا و سفارشات کاملا منعطف و طبق درخواست شما خواهد بود که به این ترتیب امکان انتخاب هریک از روش های ارسال و دریافت سفارش برای شما فراهم آمده است. به همین ترتیب با توجه به شرایط مورد نظر میتوانید هریک از روش های زیر را انتخاب نموده و در صورت نیاز فوری به ابزار خریداری شده راه های دریافت سریع تر مانند تیپاکس یا باربری را انتخاب نمایید یا در صورت عدم فوریت در دریافت سفارش با هزینه کمتر از طریق پست جمهوری اسلامی سفارش خود را دریافت نمایید.

با توجه به انعطاف در انتخاب روش ارسال سفارش توسط شما مشتریان عزیز و شفافیت در قیمت محصولات، هزینه ارسال و جلب اعتماد شما، هزینه ی ارسال به عهده مشتریان عزیز خواهد بود. با این وجود برای قیمت گذاری مناسب و درج بهترین قیمت، میانگین هزینه ارسال در تخفیف محصولات و قیمت گذاری محاسبه شده تا با وجود پرداخت هزینه ارسال توسط مشتری باز هم کالای فنی بهترین قیمت ها و بالاترین تخفیف ها را برای کاربران و مشتریان خود در نظر گرفته است.

پس با خیال راحت روش ارسال سفارش خود را انتخاب نمایید که با سریع ترین روش ممکن و البته ارزان ترین روش های ارسال خرید خود را در هر نقطه از کشور عزیزمان دریافت نمایید.

روش های ارسال سفارشات در کالای فنی

شما میتوانید برای دریافت سفارش خود یکی از روش های ارسال زیر را انتخاب و در قسمت ” توضیحات سفارش ” در صفحه تسویه حساب درج نمایید تا سفارش با روش انتخابی شما ارسال گردد.

ارسال با پست پیشتاز یا پست سفارشی ( برای سفارشاتی که ابعاد کمتر از یک متر و وزن کمتر از 25 کیلوگرم دارند)

ارسال با باربری ( برای سفارشات حجیم و سنگین پیشنهاد میشود که احتمال شکستن و آسیب دیدن آنها بسیار کم است)

ارسال از طریق ترمینال اتوبوس رانی و فرودگاه ( با توجه به شرایط متفاوت و گاها پیچیده ی ارسال از طریق اتوبوس و هواپیما، این روش را به هموطنانی که در جزایر جنوبی کشور و شهرهای دارای محدودیت ورود و خروج کالا حضور دارند، پیشنهاد میکنیم)

ارسال از طریق تیپاکس ( یکی از سریع ترین راه های ارسال سفارشات ارسال از طریق تیپاکس است و البته یکی از بهترین روش ها برای به سلامت رسیدن محصول به دست شماست)

زمان بندی ارسال سفارشات در کالای فنی

با توجه به تنوع در روش های ارسال سفارشات، هریک از راه های گفته شده برای دریافت سفارش میتوانند زمان متفاوتی داشته باشند ولی در به صورت کلی زمان و نحوه ارسال سفارشات در کالای فنی به این صورت می باشد:

کلیه خرید هایی که در روزهای کاری، در ساعات اداری بین 8 تا 16 آن روز ثبت شوند، همان روز ارسال خواهند شد. در صورتی که سفارش در غیر از ساعات ذکر شده و در روزهای غیر کاری (روزهای تعطیل) ثبت شوند بلافاصله در روز کاری بعد از آن ارسال خواهد شد.

لازم به ذکر است روش انتخابی مشتری در ارسال سفارش در زمان دریافت سفارش تاثیرگذار خواهد یود ولی به طور کلی تمامی سفارشات در شهرهای بزرگ و مراکز استان ها حداکثر 48 تا 72 ساعت پس از ارسال دریافت خواهند شد مگر در موارد محدود در روستاها و شهرهای دور از مراکز استان ها که روش های مرسوم ارسال کالا در آنها زمان بیشتری نسبت به شهرهای دیکر خواهد داشت.

در صورت مراجعه حضوری در محل فروشگاه، تحویل به صورت آنی و همان لحظه انجام خواهد شد.

ضمانت اصالت و سلامت محصول

کالا فنی کلیه محصولات خود را از نظر اصالت برند و اصلی بودن محصول ضمانت میکند و به مشتری این اطمیان را میدهد در صورت انتخاب هر ابزار و محصول از فروشگاه کالای فنی صراحتاً و کاملا شفاف اطلاعات سازنده و اصالت ابزار را به مشتری اعلام و دقیقا طبق عکس یا توضیحات درج شده در سایت، کالا را تحویل مشتری نمایند. لازم به ذکر است سلامت فیزیکی ابزار و سفارش مشتری تا قبل از تحویل آن به عهده کالای فنی می باشد.

ضمانت بازگشت کالا و مرجوعی سفارش

کالای فنی در هنگام بسته بندی و ارسال محصول سلامت فیزیکی محصول را بررسی و محصول کاملا سالم را برای مشتری ارسال مینماید. با این وجود مشتری این امکان را دارد تا از دریافت محصول معیوب یا شکسته خودداری نماید و سفارش را به فروشگاه مرجوع نماید. همچنین مشتری این امکان را دارد تا 7 روز از زمان تحویل کالا، در صورت عدم کارکرد و عدم وجود علائم و مشخصات ظاهری ناشی از کارکرد محصول، به هر دلیلی آن را به فروشگاه مرجوع نموده و یا تعویض نماید. بدیهی است در صورت وجود علائم کارکرد ابزار کالای فنی این حق را دارد تا از بازگشت محصول خودداری نماید. پس از مرجوع شدن محصول توسط مشتری و تایید کارشناسان کالای فنی مبنی بر عدم کارکرد محصول، سالم بودن و وجود جعبه و بسته بندی محصول و کلیه اقلام همراه آن، حداکثر ظرف 24 ساعت مبلغ فاکتور مشتری به حساب ایشان عودت خواهد شد.

در صورت انتخاب اشتباه و یا انصراف از خرید توسط مشتری هزینه ارسال و حمل و نقل و مرجوعی کالا به عهده مشتری خواهد بود و در صورت عدم تطابق سفارش با کالای ارسال شده، معیوب بودن کالا یا صدمه در زمان ارسال و حمل و نقل کلیه خسارات و هزینه های حمل و نقل و ارسال به عهده فروشگاه کالای فی خواهد بود و در صورت تمایل مشتری سفارش مجددا ارسال و در غیر این صورت مبلغ . وجه مشتری به حساب ایشان واریز خواهد شد.

جهت بازگشت و مرجوع نمودن سفارش ابتدا با یکی از شماره های تماس کالای فنی تماس حاصل نموده و پس از هماهنگی با کارشناسان کالای فنی در رابطه با نحوه و زمان ارسال کالا، مشتری میتواند محصول را مرجوع نموده و پس از دریافت آن توسط کالای فنی مبلغ وجه خود را دریافت نماید.

حفظ حریم خصوصی کاربران وبسایت فروشگاه کالای فنی

فروشگاه کالای فنی تمام سعی خود را نموده است تا از جدید ترین و بروزترین تکنولوژی های امنیت سایبری و رمزنگاری داده ها استفاده نماید تا ارتباط کاملا امنی در هنگام استفاده از وبسایت کالای فنی برای کاربران برقرار باشد. استفاده از آخرین و معتبرترین سرویس های رمزنگاری داده تنها یکی از این موارد است.

کلیه اطلاعات کاربران از قبیل اطالاعاتی که هنگام ثبت نام در سایت کالای فنی درج می نمایند کاملا محفوط بوده و صرفا جهت اطلاع رسانی و ارائه خدمات مطلوب به کاربر مورد استفاده قرار خواهد گرفت.